RÉAMHRÁ
Le linn an ama bharánta, bainfidh custaiméirí taitneamh as cumhacht Longen nó seirbhís mhaith agus cothabháil an dáileora údaraithe áitiúil.
Seo a leanas an tréimhse chothabhála shonrach:
BARÁNTA GENSET
Am bharántas Genset bunaithe ar an am seachadta agus an t-am reatha.
Soláthraíonn Longen Power am bharántas sa tábla seo a leanas, d'fhéadfaí téarmaí speisialta a shocrú sa chonradh.
Am bharántas táirge
| Cineál | Am seachadta (mí) | Am rith (uair) |
| Gineadóir díosail | 12 | 1500 |
| Gineadóir leantóir | 12 | 1500 |
| Túr Soilsiú | 12 | 1500 |
Ag caitheamh am bharántas páirteanna
| Cineál | Am seachadta (mí) | Am rith (uair) |
| Gineadóir díosail ag caitheamh páirteanna | 6 | 500 |
| Gineadóir leantóir ag caitheamh páirteanna | 6 | 500 |
| Túr soilsithe ag caitheamh páirteanna | 6 | 500 |
ÁBHAR BARÁNTA
Le linn am bharánta, úsáideann an custaiméir an gineadóir ar an mbealach ceart, má tharlaíonn mífheidhmeanna san inneall/alternator. Beidh Longen Power nó dáileoir údaraithe áitiúil i gceannas ar sheiceáil agus deisiú saor in aisce. Cuirfear páirteanna breise nua in ionad páirteanna briste, déanfar tuilleadh gineadóir a dhífhabhtú go maith.
TÁILLÍ BARÁNTA
Íocfaidh Longen Power nó dáileoir údaraithe áitiúil gach páirteanna breise agus costas saothair le linn am bharánta. Ní ghlacfaidh an custaiméir aon táillí.
AM FREAGRA
Ba cheart do Longen Power nó dáileoir áitiúil údaraithe éilimh na gcustaiméirí a fhreagairt laistigh de 24 uair an chloig agus an tseirbhís choibhneasta a sholáthar.
EISCEACHTAÍ DON Bharántas
① Tarlaíonn damáiste in iompar an chustaiméara.
② Tarlaíonn damáiste mar gheall ar oibriú mícheart an chustaiméara.
③ Tarlaíonn damáiste ó fhéin-dheisiú an chustaiméara le linn am bharánta.
④ Tarlaíonn damáiste i gcogadh, crith talún, hairicín, tuilte, etc force majeure.
⑤ Níorbh fhéidir leis an gcustaiméir an cárta bharánta nó an fhianaise ceannaigh a sholáthar.